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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform howzit.com.de. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Annahme erfolgt mit dem ersten Klick auf die Schaltfläche zur Kontoerstellung und wird durch Ihr Kassenwort und Ihre erste Einzahlung bestätigt. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig erneut zu lesen, da wir sie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die Bedingungen treten unmittelbar mit der Annahme in Kraft und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung. Widersprechen Sie einzelnen Regelungen, dürfen Sie kein Konto anlegen oder müssen ein bestehendes Konto schließen.

Teilnahme und Registrierung

Wer bei uns spielen darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einem Land leben, in dem Online-Glücksspiel rechtlich erlaubt ist. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsquelle ist nur ein Konto zulässig.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal, Ungarn und Australien sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Konten aus eingeschränkten Regionen werden ohne Auszahlung verbleibender Bonusmittel geschlossen.

  • 1. Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung.
  • 2. Verifikation der Identität (Ausweis oder Reisepass) vor der ersten Auszahlung.
  • 3. Nachweis des Wohnsitzes sowie der verwendeten Zahlungsmethode auf Anforderung.
  • 4. Aktualisierung Ihrer Daten, sobald sich etwas ändert.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem über Klarna, Trustly, PayPal, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, SEPA-Überweisung sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Die Mindesteinzahlung beträgt 1 EUR, und wir erheben keine Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen.

Auszahlungen werden an verifizierte Konten in Ihrem Namen ausgeführt. E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige Identitätsprüfung erforderlich; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden. Ein ruhendes Konto ohne Aktivität über zwölf Monate kann nach Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet oder geschlossen werden.

Boni und Aktionen

Grundsätze für Bonusmittel

Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die genauen Bedingungen wie Umsatzfaktor, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer sind in den Einzelbestimmungen jeder Aktion auf unserer Aktionsseite festgehalten und dort verbindlich.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder einen reduzierten Beitrag leisten. Bonusmissbrauch führt zur Annullierung des Bonus, der damit verbundenen Gewinne und im Wiederholungsfall zur Kontoschließung.

  • 1. Bonusbeträge sind nicht sofort auszahlbar, sondern zuerst umzusetzen.
  • 2. Ein Bonus verfällt nach Ablauf der in der Aktion genannten Frist.
  • 3. Der Einsatz von Bonusgeldern über der zulässigen Höchstgrenze kann Gewinne ungültig machen.
  • 4. Aktionscodes gelten nur einmal pro Spieler, Haushalt und Zahlungsmethode.
  • 5. Wir behalten uns vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.

Verbotenes Verhalten

Wir untersagen jede Form von Manipulation und Missbrauch. Dazu zählen insbesondere Betrug, mehrfache Konten unter falschen Identitäten, das Auslösen von Rückbuchungen nach getätigten Einzahlungen, die Zusammenarbeit mehrerer Spieler zum Nachteil unserer Plattform sowie der Einsatz automatisierter Software oder Bots.

Ebenso untersagt ist die Nutzung von VPN, Proxy-Diensten oder anderen technischen Mitteln, um Zugriff aus einem eingeschränkten Land zu verschaffen. Bei Verstoß sperren wir das betreffende Konto, annullieren offene Bonusmittel und Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen und Selbstsperre

Sie haben jederzeit das Recht, Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren, eine Auszeit zu nehmen oder sich dauerhaft selbst zu sperren. Eine Selbstsperre setzen wir unverzüglich um und sie kann während der laufenden Dauer nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen, Ihnen Hilfsangebote aufzeigen und gegebenenfalls Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen. Kostenlose Unterstützung erhalten Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie unter der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen, sofern keine offenen Bonusbedingungen oder ausstehenden Verpflichtungen bestehen. Ein Guthaben auf einem verifizierten Konto zahlen wir vor der Schließung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode aus.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] erreichbar ist. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Auf unser Verhalten findet maltesisches Recht Anwendung, und der Gerichtsstand richtet sich nach den Bestimmungen unserer Lizenz MGA/B2C/394/2015. Zuvor haben Sie das Recht, die Streitigkeit kostenlos über die alternative Streitbeilegung der maltesischen Aufsichtsbehörde zu klären.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Aufsichtsanforderungen oder Updates unserer Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung nach dem Login an.

Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen lassen und Ihr Guthaben auszahlen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Howzit Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Spieler aus eingeschränkten Ländern wie den USA, Frankreich oder Italien dürfen kein Konto führen.

Muss ich meine Identität verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung fordern wir einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zur Annullierung von Bonusmitteln und Gewinnen.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Wir sperren Ihr Konto unverzüglich für die von Ihnen gewählte Dauer, und diese Sperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Werden diese Bedingungen aktualisiert?

Ja, wir passen sie bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail oder nach dem Login mit.